Como faço para concluir o meu KYC?

Modificado em Ter, 13 Out na (o) 9:20 PM

O que é o KYC?

O KYC (Know Your Client, ou Conheça o Seu Cliente) é um requisito regulamentar necessário para se tornar um trader contratado.

Somos obrigados a recolher e verificar informações pessoais e documentos antes da aprovação.

O trader só precisa de concluir o processo KYC uma vez.


Quando é necessário realizar o KYC

  • Contas 1-Step / 2-Step / 3-Step:
    Após concluir com sucesso o primeiro challenge

  • Contas Instant:
    Quando se tornar elegível para o primeiro levantamento


Como concluir o KYC

  • Receberá uma notificação no seu dashboard

  • Clique em “Verify Now” para iniciar o processo

  • Siga os passos indicados e envie os documentos necessários


Documentos necessários


Comprovativo de identidade (um documento obrigatório)
Deve incluir uma fotografia e ter uma validade restante de, pelo menos, 6 meses.

Documentos aceites:

  • Carta de condução

  • Passaporte

  • Cartão de cidadão ou documento nacional de identificação

  • Outro documento de identificação com fotografia emitido por uma entidade governamental


Comprovativo de morada (um documento obrigatório)
Deve ter sido emitido nos últimos 3 meses.

Documentos aceites:

  • Extrato bancário ou extrato de cartão de crédito (com a morada indicada)

  • Faturas de serviços, tais como:

    • Energia

    • Telecomunicações

    • Água

    • Recolha de resíduos

    • Internet

Requisito adicional (documentos em nome de terceiros)

Se o documento estiver em nome de outra pessoa, deverá apresentar um comprovativo da relação, como por exemplo:

  • Certidão de nascimento (quando o documento está em nome de um dos pais)

  • Certidão de casamento (quando o documento está em nome do cônjuge)


Nota final

Depois de todos os documentos serem enviados e verificados, o processo KYC estará concluído e a sua conta será aprovada para negociação ou levantamentos, conforme aplicável.

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