¿Dónde puedo encontrar las credenciales de mi cuenta?

Modificado el Vie., 16 Oct. a las 9:25 P. M.

Puedes acceder a las credenciales de tu cuenta directamente desde tu panel de control o recuperarlas a través de tu correo electrónico.


Paso 1: Inicia sesión en tu panel de control

Accede a:

Inicia sesión con tus credenciales registradas.


Paso 2: Selecciona tu cuenta

Una vez que hayas iniciado sesión, haz clic en Accounts en el menú de la izquierda. Aparecerá una lista de las cuentas activas, aprobadas y descalificadas por incumplimiento de las reglas.
Selecciona en la lista la cuenta que deseas consultar y haz clic en el botón de credenciales.


Paso 3: Abre la sección de credenciales

Haz clic en el icono/botón de credenciales situado junto a la cuenta seleccionada para consultar tus datos de acceso.


Paso 4: Inicia sesión en tu plataforma de trading

Utiliza tus credenciales para iniciar sesión en MT5.

Asegúrate de seleccionar el servidor y la plataforma correctos — MetaTrader 5 —, ya que esta información es específica de tu cuenta.


Método alternativo: Consulta tu correo electrónico

Cuando se crea tu cuenta, las credenciales se envían automáticamente a la dirección de correo electrónico registrada.

Si no encuentras el correo en tu bandeja de entrada, revisa las carpetas de spam o correo no deseado.


Importante

  • Mantén tus credenciales seguras y privadas.

  • No compartas tus datos de acceso con terceros.

  • Si no puedes acceder a tus credenciales, ponte en contacto con el equipo de soporte para recibir ayuda.

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