Me aparece un error de cuenta no válida en la Plataforma 5.

Qué significa este error

“Invalid Account” (Cuenta no válida) suele significar:
➤ La plataforma no puede reconocer tus datos de inicio de sesión.

Paso 1: Comprueba los datos de inicio de sesión

Asegúrate de haber introducido correctamente:

• Número de cuenta (Login)

• Contraseña

⚠️ Errores comunes:

• Espacios adicionales al copiar y pegar

• Utilizar la contraseña de inversor (solo lectura) en lugar de la contraseña principal

Paso 2: Verifica el servidor

Asegúrate de haber seleccionado el servidor correcto.

Este es el problema más común.

Solución:

• Vuelve a la pantalla de inicio de sesión

• Abre el menú desplegable del servidor

• Selecciona exactamente el servidor que se te ha proporcionado

Paso 3: Comprueba el estado de la cuenta

Tu cuenta puede:

• No estar activada todavía

• Haber caducado o estar deshabilitada

Si acabas de comprar una cuenta o de superar el desafío:

• Espera a que se complete el proceso

Paso 4: Inicia sesión de nuevo manualmente

• Ve a: File → Login to Trade Account

• Vuelve a introducir todos los datos manualmente (evita el autocompletado)

Paso 5: Reinicia la plataforma

• Cierra MetaTrader

• Ábrelo de nuevo e inténtalo otra vez

Paso 6: Comprueba el tipo de plataforma

Asegúrate de estar utilizando la plataforma correcta:

• Cuenta MT5 → Utiliza MT5

Si el problema persiste

Contacta con el equipo de soporte a través de:

• Chat en vivo

• Discord

• Support@rzrfunded.com