Ricevo un errore di "Account non valido" sulla Piattaforma 5.

Cosa significa questo errore

“Invalid Account” di solito significa:
➤ La piattaforma non riesce a riconoscere i tuoi dati di accesso.

Passaggio 1: Verificare i dati di accesso

Assicurati di aver inserito correttamente:

• Numero di conto (Login)

• Password

⚠️ Errori comuni:

• Spazi aggiuntivi durante la copia e l'incolla

• Utilizzo della password investitore (sola lettura) anziché della password principale

Passaggio 2: Verificare il server

Assicurati di aver selezionato il server corretto.

Questa è la causa più comune del problema.

Soluzione:

• Torna alla schermata di accesso

• Apri il menu a discesa dei server

• Seleziona esattamente il server fornito

Passaggio 3: Verificare lo stato del conto

Il tuo conto potrebbe:

• Non essere ancora stato attivato

• Essere scaduto o disabilitato

Se hai appena effettuato un acquisto o superato una challenge:

• Attendi il completamento dei tempi di elaborazione

Passaggio 4: Effettuare nuovamente l'accesso manualmente

• Vai su: File → Accedi al conto di trading

• Inserisci nuovamente tutti i dati manualmente (evita il completamento automatico)

Passaggio 5: Riavviare la piattaforma

• Chiudi MetaTrader

• Riapri la piattaforma e riprova

Passaggio 6: Verificare il tipo di piattaforma

Assicurati di utilizzare la piattaforma corretta:

• Conto MT5 → utilizza MT5

Se il problema persiste

Contatta l'assistenza tramite:

• Chat dal vivo

• Discord

• Support@rzrfunded.com