플랫폼 5에서 '유효하지 않은 계정(Invalid Account)' 오류가 발생하고 있습니다.

이 오류의 의미

“Invalid Account(유효하지 않은 계정)”는 일반적으로 다음을 의미합니다.
➤ 플랫폼이 로그인 정보를 인식하지 못하고 있습니다.

1단계: 로그인 정보 확인

다음 정보를 올바르게 입력했는지 확인합니다.

• 계좌 번호 (로그인 ID)

• 비밀번호

⚠️ 흔히 발생하는 실수:

• 복사하여 붙여넣을 때 불필요한 공백이 포함됨

• 기본 비밀번호 대신 투자자용 비밀번호(읽기 전용)를 사용함

2단계: 서버 확인

올바른 서버를 선택했는지 확인합니다.

이는 가장 흔한 문제 원인입니다.

해결 방법:

• 로그인 화면으로 다시 이동합니다.

• 서버 드롭다운 메뉴를 엽니다.

• 제공받은 서버와 정확히 일치하는 서버를 선택합니다.

3단계: 계정 상태 확인

계정이 다음 상태일 수 있습니다.

• 아직 활성화되지 않음

• 만료되었거나 비활성화됨

계정을 방금 구매했거나 챌린지를 통과한 경우:

• 처리가 완료될 때까지 기다립니다.

4단계: 수동으로 다시 로그인하기

• 파일 → 거래 계좌 로그인으로 이동합니다.

• 모든 정보를 수동으로 다시 입력합니다(자동 완성 기능은 사용하지 마세요).

5단계: 플랫폼 재시작

• MetaTrader를 종료합니다.

• 다시 실행한 후 재시도합니다.

6단계: 플랫폼 유형 확인

올바른 플랫폼을 사용하고 있는지 확인합니다.

• MT5 계정 → MT5 사용

문제가 계속되는 경우

다음 방법으로 고객 지원팀에 문의하세요.

• 라이브 채팅

• Discord

• Support@rzrfunded.com